ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัย เกี่ยวกับการใช้งาน การย้ายค่าย หรือซื้อเบอร์จากที่อื่นมาแล้วมีปัญหา ยินดีให้คำปรึกษาฟรีค่ะ ยังไม่ได้ซื้อเบอร์กับเราก็ไม่เป็นไรนะคะ ยินดีให้บริการค่ะ

คำถามที่พบบ่อย ?

เมื่อได้รับซิมแล้วสามารถใช้ได้เลยมั้ย ?
A: เมื่อได้รับซิมแล้ว ต้องนำไปลงทะเบียนที่ศูนย์ให้เป็นชื่อคุณลูกค้าก่อนการใช้งานค่ะ โดยแนะนำว่าให้นำไปลงทะเบียนให้เป็นชื่อคุณลูกค้าภายใน 15 วันนับจากวันได้รับซิม(ระยะเวลารับประกันของทางร้าน) และเปิดใช้งาน ลองโทรเข้า-ออก เพื่อตรวจสอบสัญญาณค่ะ
อ่านกฎกติกาการสั่งซื้อ เงื่อนไขการรับประกัน เพิ่มเติมได้ที่นี่ กฎกติกาการสั่งซื้อ

ลงทะเบียนซิมต้องทำอย่างไร ใช้อะไรบ้าง ?
A: เมื่อได้รับซิม นำตัวซิม ใบมอบอำนาจที่แนบไปให้(ถ้ามี) พร้อมบัตรประชาชน ไปลงทะเบียนที่ศูนย์ได้เลยค่ะ

ทำไมถึงมีใบมอบอำนาจแนบมากับซิม ใช้ทำอะไร ?
A: เบอร์ที่ลงทะเบียนเป็นชื่อทางร้าน ต้องใช้เอกสารนี้ประกอบในการลงทะเบียนโอนสิทธิ์เปลี่ยนชื่อให้เป็นชื่อคุณลูกค้าค่ะ

เบอร์ลงทะเบียนแล้ว ผ่านการใช้งานมาแล้วหรือไม่ ?
A: ไม่ได้ใช้งานค่ะ ทางร้านทำตามกฎของกสทช. ที่ต้องลงทะเบียนซิมก่อนเปิดเบอร์เพื่อเลี้ยงเบอร์ยืดวันหมดอายุ และเพื่อเป็นการป้องกันการสูญหายระหว่างการจัดส่งค่ะ

เบอร์เป็นระบบเติมเงินหรือรายเดือน ?
A: เบอร์ของทางร้านทั้งหมด 99.9% เป็นระบบเติมเงินค่ะ

เบอร์สามารถย้ายค่ายได้ไหม ?
A: เบอร์เติมเงินของทางร้านทั้งหมดสามารถย้ายค่ายได้ ไม่ติดสัญญาใดๆ ค่ะ

การย้ายค่ายต้องทำอย่างไร ?
A: เมื่อนำซิมไปลงทะเบียนเป็นชื่อคุณลูกค้าเรียบร้อยแล้ว ไปติดต่อแจ้งย้ายค่ายเข้า ที่ค่ายปลายทางที่ต้องการได้เลยค่ะ หรือหากต้องการลดเวลาในการดำเนินการที่ศูนย์ปลายทาง อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ย้ายค่ายเบอร์เดิม ได้เลยค่ะ

จัดส่งใช้เวลากี่วัน ?
A: จัดส่งให้ฟรีแบบ EMS ใช้เวลา 1-3 วันทำการอ้างอิงตามไปรษณีย์ไทยค่ะ

ติดต่อสอบถาม ได้ทุกช่องทางดังนี้

@sellberdee
>>> LINE: @sellberdee <<<

sellberdee
>>> FACEBOOK: sellberdee <<<


Tel. 092-987-4497,062-636-2478

ขอบคุณค่ะ



Tag: